Accompagnement d’un gîte dans le développement de son image commerciale : webmarketing, home staging, reportage photo et site internet.

Valérie et Noëlle se sont rendues sur place un matin ensoleillé de début d’été, afin de rencontrer et d’écouter Carine et surtout pour visiter ce fameux chalet ! 

Carine nous explique en détail sa manière de fonctionner, ses difficultés à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux et son manque de temps pour développer la manière dont elle est présente sur ses différents canaux de distribution. 

Valérie, avec son oeil averti de décoratrice d’intérieur, se rend bien vite compte qu’il manque un petit quelque chose à ce chalet : une âme et une ambiance montagnarde ! 

Nous identifions également plusieurs points sur lesquels il sera important de travailler : les photos, qui ne mettent à ce jour absolument pas le bien en valeur, et la manière dont sont rédigées les annonces sur les annuaires. Un site internet avec une identité propre serait également un véritable atout pour développer la notoriété du Chalet Anémone ! Céline sera notre experte en communication sur les réseaux sociaux et notre photographe pour ce projet ! 

Une grande marge d'amélioration est donc possible et nous sommes prêtes à donner le meilleur de nous-même pour transformer le Chalet Anémone et lui donner la notoriété et la visibilité qu’il mérite ! 

Nous avions remarqué que Carine, pleine de bonne volonté, était un peu perdue sur la manière de bien faire avec sa page Facebook ! Céline lui a donc proposé un petit atelier de 4 heures, destiné à bien comprendre les rouages de Facebook : comment optimiser sa page, quel type de publication privilégier, à quelle fréquence publier, à quelle heure, quel ton employer ? 

Carine est une très bonne élève :) Suite à cet atelier et en quelques semaines sa page a vraiment changé, ses publications sont plus vivantes et intéressantes et le nombre de ses abonnés a triplé très rapidement ! On a même vu des demandes de réservations apparaître directement sur la page ! Nous ne pouvons que la féliciter ! 

Noëlle a maintenant toutes les clés en main pour se lancer dans la réalisation du site internet : le positionnement est défini et les photos ont été livrées par Céline. L’Office de tourisme nous a gentiment mis à disposition de jolis visuels de la Vallée de Munster, indispensables pour mettre en avant également le territoire sur lequel le chalet est établi ! 

Le travail commence par une recherche graphique : quelles couleurs, quelle police de caractère utiliser ? Et pourquoi ne pas proposer également un logo simple, un moyen d’identification indispensable à une bonne communication. 

Ensuite il faut organiser et hiérarchiser les contenus, lier les pages entre-elles et proposer des textes simples mais efficaces, qui feront appel à la sensibilité du lecteur. Les photos doivent être bien mises en valeur ! Le but : séduire rapidement et déclencher un acte d’achat ! C’est pour cela que le bouton réserver doit toujours bien être mis en avant !

On ne rentre pas dans le détail des optimisations techniques à mettre en oeuvre pour plaire à Google, ça c’est notre job à nous !  Le site qui sera livré sera optimisé pour un bon référencement naturel.

On a déjà bien avancé non ? Carine l’a bien compris, et ne souhaite pas s’arrêter là ! La prochaine étape, elle travaille déjà dessus : la mise en place d’un Channel Manager. Cet outil va lui permettre de gagner beaucoup de temps dans la gestion de ses réservations car il va centraliser toutes ses demandes et gérer automatiquement ses plannings de disponibilité. Sa visibilité sera encore accrue puisqu’elle sera visible sur de nouveaux canaux de distribution en ligne.

Et cela tout en gardant la main et en développant ses réservation en direct car elle pourra désormais proposer de la vente en ligne depuis sur son site internet. Elle répondra ainsi à la demande de 80% des internautes en recherche d’un hébergement pour leur vacances ! Au top non ? 

Carine dispose maintenant d’un nouvel outil de travail et a toutes les clés en main pour développer rapidement son activité commerciale ! Nous ne doutons pas que son taux d’occupation va augmenter et cela sera notre plus belle récompense ! Evidemment nous suivrons cela de près !